Условия использования Сайта lampatron.ru — Lampatron.ru: лампы эдисона, магазин света, люстр, дизайнерские светильники

Условия использования Сайта lampatron.ru

1. Терминология

Сайт — веб-сайт lampatron.ru, представляющий собой информационно-справочную систему, предоставляющую доступ к базе данных товаров, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров, и информационное сопровождение покупателей/потенциальных покупателей на всех этапах использовании веб-сайта lampatron.ru через колл-центр по телефону +7 (495) 142−01−56.

Администратор Сайта (Оператор) — ИП Упатов Е.В., осуществляющий на законных основаниях наполнение веб-сайта lampatron.ru контентом, включая, но не ограничиваясь, информацию о Товарах и Продавцах, и обеспечивающий работоспособность сайта, возможность оформления заказов на сайте, возможность осуществления безналичных платежей на сайте.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт на условиях настоящего документа «Условия использования Сайта lampatron.ru», опубликованные по ссылке www.lampatron.ru/page/terms-of-use/ (далее — Условия).

Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Сайт не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Покупателей в отношении Товара ненадлежащего качества.

Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и предлагающее Покупателю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров), заказ которых осуществляется Покупателем на Сайте.

Договор купли-продажи Товара (Товаров) — договор публичной оферты, размещенный по адресу www.lampatron.ru/page/oferta/. Безоговорочным акцептом оферты является формирование заказа на сайте и его оплата на основании счета, выставленного Продавцом.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа Товара/Товаров непосредственно на Сайте, а также осуществление предварительного бронирования Товара/Товаров.

Оформленный заказ — оплата Покупателем выставленного Продавцом счета на Товар или совокупности Товаров, что является согласием Покупателя с условиями Договора Оферты и присоединением к нему, и равно заключению договора купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами на условиях Договора купли-продажи и Условиях использования Сайта lampatron.ru.

Доставка — услуги по организации доставки Товаров, приобретаемых Покупателем у Продавцов посредством Сайта, которые оказывает Покупателю Сайт/Продавец/Транспортная компания. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сайте, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Условиями, а также принимает условия следующих документов, регулирующих использование Сайтом:

Сайт предоставляет Покупателю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Покупателя товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Покупателю, в том числе указанные в разделе 3 настоящих Условий.

2.2. При использовании Покупателем Сайта персональная информация Покупателя передается Администратору сайта для обработки на условиях и для целей, определённых в Пользовательском соглашении.

2.3. Пользуясь Сайтом, Покупатель в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем на правления соответствующего информационного сообщения на почту info@lampatron.ru.

2.4. На Сайте Покупателям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей Товаров. Информация о товарах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной Продавцами.

3. Общие условия оформления заказа

3.1. Сайт предназначен для заказа Покупателем Товаров, предлагаемых Продавцами на Сайте, а также осуществления предварительного бронирования Товаров на Сайте для последующего их приобретения у Продавца/Продавцов. При этом заключение Покупателем с Продавцами договоров купли-продажи товаров, услуг по организации доставки, которые заказывает Покупатель, осуществляется непосредственно на Сайте.

3.2. До момента совершения Заказа на Сайте Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров на Сайте. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом в описании Товара либо Сайтом юридически обязывающими не являются. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом.

3.3. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом договора купли-продажи Товара, а именно наименование, количество и цена, указываются в опубликованном на Сайте описании Товара, предоставленном Продавцом, и в форме оформления Заказа на Сайте.

3.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем, а также соглашается, что Продавец может поручить исполнение договора на услуги по организации доставки Товаров третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.

3.5. В рамках Заказа Сайт предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Покупателем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязательства по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца.

3.6. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Покупатель предоставляет администратору Сайту при использовании Сайта, в том числе при оформлении Заказа, оплате Товаров, при оформлении на Сайте заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары и Услуги, может быть передана Сайтом:

  • Продавцу, с которым Покупатель заключает договор купли-продажи Товаров (предварительно бронирует Товары), для целей исполнения Продавцом указанного договора с Покупателем;
  • Привлеченному Сайтом для целей исполнения перед Покупателем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров третьему лицу;
  • кредитным организациям, участвующих в проведении операций, совершаемых Покупателем с использованием платежных карт при оплате Товаров на Сайте, в целях подтверждения по запросу кредитной организации осуществления таких операций;
  • Аффилированным лицам Администратора Сайта (оператора) в пределах установленных Пользовательским соглашением.

Покупатель подтверждает свое согласие также на получение Сайтом персональной информации Покупателя от третьих лиц, в том числе указанных выше лиц, партнёров Сайта, аффилированных лиц Сайта (Оператор), в целях предоставления Покупателю функциональной возможности Сайта по получению (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Покупателя товарных предложений и информации.
Сайт передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей. Обработка Сайтом персональной информации Покупателя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Покупателем посредством Сайта, осуществляется на условиях настоящих Условий и Пользовательского соглашения.
Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Покупателя Сайта распространяются на материалы и информацию, полученные Покупателем в процессе использования Сайта и его функций.
Покупатель настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сайта для целей предоставления Покупателю функциональных возможностей Сайта в автоматическом режиме передается следующая обезличенная информация: тип операционной системы устройства Покупателя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сайта, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.
Покупатель соглашается с тем, что Сайт вправе хранить указанную выше персональную информацию Покупателя, а также персональную информацию указанного Покупателем получателя Заказа в течении срока использования Покупателем Сайта и не менее трех лет с даты последнего использования Покупателем Сайта.
Покупатель гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении (за) третьих лиц (получателей Заказа) и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки Сайта, в размере таких убытков и судебных расходов Сайта, либо расходов Сайта на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Покупателем указанной в настоящем пункте гарантии.

3.7. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается на получение (i) электронных писем/push-уведомлений, рекламных объявлений в социальных сетях, которые Сайт может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа сайтом, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (iii) звонка с предложением оценить качество работы Сайта и Продавца на телефонный номер, указанный Покупателем.

3.8. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что

  • а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий,
  • б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Сайтом договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом,
  • в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения договора купли-продажи Товаров с Продавцом.

3.9. Сайт вправе заблокировать Покупателю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Условий.

3.10. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сайте. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номеров телефонов, адреса электронной почты, ФИО Покупателя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Покупателя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 6.1. настоящих Условий.

3.11. Информация о наличии Товара, доступная на Сайте, уточняется при оформлении Заказа Покупателем и в силу технических особенностей работы Сайта может измениться на момент оформления Заказа.

3.12. В отношении некоторых Товаров может предоставляться функционал предварительного бронирования, который позволяет Покупателю забронировать Товар для целей его дальнейшего приобретения после его поставки. При этом оформление Покупателем заказа с использованием указанного функционала влечет заключение Договора с Продавцом и предоплату забронированного Товара.

4. Заключение договора купли-продажи Товаров с Продавцом

4.1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Сайте является оплата заказа и заключение с Продавцом/Продавцами договора купли-продажи Товара/Товаров.

4.2. В рамках одного Заказа Покупатель имеет возможность заключить договор на организацию доставки Товаров нескольких Продавцов, заключив с ними договоры купли-продажи указанных Товаров.

4.3. Покупатель оформляет Заказ, указав все необходимые для исполнения договоров с Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Покупателя, способ доставки, адрес доставки, ФИО получателя заказа, контактные данные, способ оплаты.

4.4. Заключение Покупателем договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров осуществляется в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» (при условии отправки Покупателю подтверждения оформления Заказа).
После нажатия кнопки «Оформить заказ» Покупателю в течении 24-х часов связывается менеджер для подтверждения заказа и направляет ему счет на оплату Товара/Товаров.

4.5. Оплата полученного Покупателем счета, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с Условиями, а также условиями заключенных им с Продавцом/Продавцами договоров.

4.6. В момент выполнения Покупателем действий, указанных в п. 4.5 Условий Покупатель подтверждает, что:

  • информация о Товарах и Услугах доведена до сведения Покупателя в полном объеме;
  • до заключения договора с Продавцом Покупатель ознакомился со всей информацией о Товарах и Услугах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей;
  • предоставленные Покупателем данные о себе и получателе Заказа являются достоверными.

5. Оплата Заказа

5.1. Покупатель, оформляющий Заказ на Сайте, осуществляет оплату выбранных Товаров безналичным способом — банковской картой при наличии соответствующей возможности, или посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета.

5.2. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем в интерфейсе Сайта. Сайт не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.

5.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

6. Отмена заказа, отказ Покупателя от Товара и возврат Товара

6.1. Отмена заказа Продавцом

Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

  • если Покупатель не оплатил Заказ;
  • если Продавцу не удалось связаться с Покупателем/получателем Заказа по указанным Покупателем в Заказе контактным данным;
  • если Покупателя не устраивает время доставки (временной промежуток);
  • отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Покупателю, поврежден;
  • в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
  • отказ Покупателя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
  • уклонение Покупателя от получения Заказа (Товара).

6.2. Отмена Заказа Покупателем

Если Заказ еще не передан в доставку, Покупателю может быть предоставлена возможность отменить его путем направления соответствующего письма на адрес info@lampatron.ru, ллибо по звонку в колл-центр Сайта +7 (495) 142−01−56. Покупатель может отказаться как от всего Заказа целиком, так и от приобретения части Товаров, включенных в Заказ.

6.3. Отказ Покупателя от Товара

Покупателю предоставляется возможность отказаться от всех Товаров или части до момента Оплаты.

В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества при его получении, Товар либо подлежит замене на Товар надлежащего качества, либо Продавец возмещает Покупателю полную стоимость оплаченного Товара.

6.4. Возврат Покупателем Товара

Возврат Товара Продавцу осуществляется Покупателем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ. Данные Продавцов Товаров размещены на Сайте, а также указываются в счете на оплату Товаров. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Покупателем Товара, Покупатель, желающий вернуть Товар, обращается с указанным требованием непосредственно к Продавцу.

В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Покупателем Товара возврат Товаров осуществляется в следующем порядке:

  • Покупатель оформляет заявку на возврат Товара путем направления электронного письма на почту info@lampatron.ru. В Заявлении обязательно должны быть указаны причины возврата и Заявление должно быть подписано Покупателем.
  • Если Покупатель в предусмотренных законодательством случаях возвращает Товар надлежащего качества, то такой возврат возможен только в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, в том числе при отсутствии повреждения/вскрытия заводской упаковки Товара.
  • Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар, производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты фактического возврата Покупателем Товара и получения продавцом заявления на возврат денежных средств по реквизитам счета, указанного Покупателем в заявлении.

7. Информационное сопровождение рассмотрения претензий

7.1. Сайт предоставляет информационное сопровождение рассмотрения претензий Покупателя к Продавцу, поданной в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Покупателем Товара (в том числе в рамках возврата Покупателем Товаров в указанный срок в порядке, предусмотренном п. 6.4. Условий).

7.2. Сайт предоставляет возможность Покупателю урегулировать любую возникшую в рамках Заказа проблему с Продавцом, поданную в течение указанного в п. 7.1 срока. При этом Покупатель выражает согласие с тем, что содержание претензии и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Сайту на условиях Пользовательского соглашения и передана Продавцу для разрешения возникшей претензии.

7.3. Покупателю гарантируется возврат уплаченных за Товар денежных средств, если предварительно оплаченный Покупателем Товар не будет доставлен Покупателю.

7.4. Гарантии, указанные в п. 7.3 Условий, предоставляются Сайтом Покупателю дополнительно к обязательствам Продавца, предусмотренным договором купли-продажи с Покупателем и законодательством о защите прав потребителей.

7.5. Принятие на себя Сайтом указанных в п. 7.3 Условий гарантий не подразумевает наличие у Сайта полномочий на удовлетворение требований покупателей, в том числе связанных с ненадлежащим качеством Товара. Сайт не является лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара/услуги/работы ненадлежащего качества. Сайт не несет обязательств перед Покупателями по договорам купли-продажи Товаров (кроме случая, когда Сайт является продавцом соответствующего Товара).

7.6. Сайт ни при каких условиях не осуществляет возмещение Покупателю убытков, связанных с продажей некачественного Товара Продавцом (кроме случаев, когда Сайт является Продавцом соответствующего Товара), а также выплату Покупателю пеней за просрочку исполнения обязательств Продавцом. Соответствующие требования должны быть предъявлены Покупателем непосредственно к Продавцу по заключенному им с Покупателем договору купли-продажи Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или иным применимым законодательством.

8. Услуги по организации доставки Товаров

8.1. Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при оформлении Заказа на Сайте. Срок доставки Товара согласовывается с Покупателем администратором колл-центра. Сайт вправе изменять указанные на данной странице цены в одностороннем порядке.

8.2. Во избежание сомнений Покупатель подтверждает, что ни Сайт, ни привлеченное им для оказания Услуг третье лицо (субподрядчик), не являются продавцами Товаров, если иное явно не указано в Заказе.

8.3. В случае полной гибели/утраты доставляемого Покупателю Товара непосредственный отправитель, осуществляющий услуги по доставке, возмещает Покупателю сумму внесенной Покупателем предварительной оплаты за Товар, а также предварительно оплаченную за Доставку сумму.

8.4. Сайт не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания Услуг в любом из перечисленных случаев:

  • если это явилось следствием несоблюдения Покупателем настоящих Условий;
  • в случае отсутствия Покупателя (указанного им получателя по адресу доставки Заказа в день доставки Заказа либо в иной согласованный с Покупателем (получателем) срок;
  • в случае, если с Покупателем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Заказа;
  • если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы;
  • если Заказ, принят в закрытом виде, выдан под расписку Покупателю (получателю) и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Товарам;
  • если Покупатель не совершил иные действия, необходимые для получения Товара в месте их выдачи в соответствии с порядком и условиями доставки, указанными на Сайте, для определённые способов доставки Товара.

9. Прочие условия

9.1. Покупатель подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.

9.2. Сайт не несет ответственность за:

  • Временные сбои и перерывы в работе Сайта, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
  • Надежность, качество и скорость работы Сайта и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Покупателем информации.

9.3. Сайт в любое время без уведомления Покупателя может изменять текст настоящих Условий, такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу: www.lampatron.ru/page/terms-of-use/.

Администратор сайта (оператор)

ИП Упатов Евгений Александрович
Юр. Адрес: 117246, Москва г, Научный проезд, дом № 8, строение 1
ИНН: 771389896101
ОГРНИП: 317774600520531
Тел.: +7 (495) 142−01−56
E-mail: info@lampatron.ru

Дата публикации: 02.12.2019 г.